Een Windows multi-user applicatie
Dawaco functioneert op alle gangbare versies van Windows vanaf Windows 95. Ook installatie in een Citrix omgeving is mogelijk. Dawaco is een multi-user applicatie. De gegevens zijn uitsluitend via menuopties benaderbaar, wat de dataconsistentie ten goede komt. Menuopties zijn toegekend aan gebruikersprofielen (lezers, invoerders, super-users, applicatieveheerders), waardoor gegevens tegen ondeskundig gebruik beschermd zijn.
Programmatuur
Dawaco is in eigen beheer ontwikkeld. De programmatuur is geschreven in Visual DataFlex van Data Access Corporation (link). De rapporten maken gebruik van Crystal Reports. De grafische programma’s voor de presentatie in de vorm van figuren is eveneens in eigen beheer ontwikkeld.
Databanksysteem
Dawaco maakt gebruik van het dataopslag systeem van Visual DataFlex. Dit systeem is onderhoudsvrij en vraagt geen extra inspanning van de afdeling Systeembeheer. Indien gewenst, kan tegen meerkosten, het databanksysteem vervangen worden door bijvoorbeeld Oracle of DB2.
Licenties
Dawaco maakt gebruik van bedrijfslicenties. In principe is één licentie voldoende. Alleen voor grote bedrijven of organisaties met een intensief gebruik van Dawaco zijn meerdere licenties noodzakelijk.
De jaarlijkse licentiekosten bedragen 3000 euro. Hiermee worden de licentierechten aan derden voldaan, de algemene programmatuur up to date gehouden en allerlei korte vragen telefonisch beantwoord.
Onderhoudscontracten
Een onderhoudscontract dient voor de administratieve verwerking van de kosten voor aanvullende opleidingen, doornemen van werkprocedures, klein maatwerk, assistentie bij de gegevensverwerking, enz. De verrekening vindt plaats op basis van werkelijk gemaakte kosten. In het contract wordt dan ook alleen de periode, het maximum aantal dagen en de kosten per uur vastgelegd (raamcontracten).